Das Erfolgsgeheimnis von XBA
Die XBA Software AG ist ein junges Unternehmen, das gleichzeitig über fundiertes Fachwissen und jahrzehntelange Erfahrung mit betriebswirtschaftlicher Software verfügt, sowie über eine höchst effiziente Entwicklungsplattform. Bei den Serviceleistungen baut XBA auf ein Netz qualifizierter, regionaler Partner.
In den vergangenen Jahren hat sich gezeigt, dass dies ideale Voraussetzungen sind, wenn es darum geht, schnell und zuverlässig zu reagieren.
Ein Beispiel: Wir konnten unseren Servicepartnern und Anwendern bereits im Herbst 2005 unsere Lösung für die Abrechnung mit den ab 2006 vorgezogenen SV-Fälligkeitsterminen vorstellen. Trotz dieser und weiterer erheblicher Änderungen verlief so der Jahreswechsel 2005/2006 für die XBA Anwender weitgehend reibungslos!
Mit Wartungsvertrag auf der sicheren Seite
Auch Software muss gepflegt werden. "Pflege" heißt in diesem Fall vor allem Wartung durch Installation neuer Versionen ("Updates"), die vom Hersteller bereitgestellt werden.
Gute Pflege hat für betriebswirtschaftliche Software einen sehr hohen Stellenwert, weil sich hier die gesetzlichen Rahmenbedingungen häufig ändern. Die Qualität der Wartungsleistungen ist hier letztlich eines der wichtigsten Kriterien. Für Lohnabrechnungssoftware gilt dies in besonderem Maße.
Vorsprung durch kurze Reaktionszeit
Die Software muss laufend an die veränderten Vorgaben angepasst werden. Zwischen Verabschiedung und Inkrafttreten einer gesetzlichen Änderung bleibt jedoch oft nicht viel Zeit. Die Gesetzesänderungen häufen sich zwar mit schöner Regelmäßigkeit zum Jahreswechsel, treten aber immer wieder auch im laufenden Jahr auf. Der Software-Hersteller muss daher zuverlässig und schnell reagieren und seinen Anwendern Updates oder neue Versionen zur Verfügung stellen. Schließlich benötigen sowohl die Servicepartner als auch die Anwender genügend Zeit, um sich mit den Änderungen vertraut zu machen und ggf. notwendige Vorbereitungen zu treffen.
Als Finanz- und Lohnbuchhalter wissen Sie dies alles aus eigener Erfahrung. In der Regel spielt bei der Entscheidung für eine Software die Wartungs- und Servicequalität schon eine gewichtige Rolle - auch wenn diese schwer messbar und vorab nicht immer leicht zu beurteilen ist. Für XBA Software sprechen hier die positiven Erfahrungen der letzten Jahre (siehe Kasten rechts).
Um anschaulich zu machen, wie vielfältig und komplex die gesetzlichen Rahmenbedingungen (und damit die Wartungsanforderungen) im Bereich der Lohnabrechnung sind, haben wir hier einige der wichtigsten Rahmenbedingungen für Lohnabrechnungssoftware zusammengestellt. Diese und viele mehr werden bei den Wartungsleistungen für das XBA Personalwesen berücksichtigt:
- Lohnsteuer: Berechnung, Anmeldung, Zahlung und Bescheinigung nach allen gesetzlichen Vorgaben und Richtlinien
- ELSTER: Berücksichtigung der aktuellen Vorgaben und Softwaremodule für die elektronische Übermittlung von Lohnsteueranmeldungen und -bescheinigungen
- Sozialversicherung: Berechnung der Beiträge und Erstellen der Beitragsnachweise nach den gesetzlichen Vorgaben und Richtlinien der Sozialversicherungsträger
- DEÜV: korrekte Ermittlung der Meldedaten und -sachverhalte, elektronische Übermittlung im maschinellen Verfahren
- Bescheinigungen: Berücksichtigung der Vorgaben für Bescheinigungen, zum Beispiel Arbeitsbescheinigung nach § 312 SGB III nach den Vorgaben der Bundesagentur für Arbeit
- Datenschutz und Datensicherheit
- Abgabenordnung / GDPdU: Archivierung und Bereitstellung der steuerlich relevanten Daten mit Zugriff für Prüfsoftware
Die genannten Rahmenbedingungen umfassen eine Vielzahl einzelner Gesetzesvorgaben, wie, unter vielen anderen
- Aufwendungsausgleichsgesetz
- Alterseinkünftegesetz, Altersvorsorge
- § 23c SGB IV (Arbeitgeberleistungen bei Bezug von Krankengeld)
- Minijobs und Gleitzonenregelung mit besonderen Beitragsnachweisen
- Altersteilzeit und Wertguthaben
- Lohnpfändung (Unterhalts- und Sachpfändungen)
Nicht nur Reagieren
Doch nicht nur die vom Gesetzgeber und den Sozialversicherungsträgern gesetzten Rahmenbedingungen ändern sich. Auch die technischen Möglichkeiten wachsen ständig. Ein Beispiel ist die zunehmende Übermittlung und Verfügbarkeit von Daten "online" über das Internet. Gute Wartungsqualität heißt, dass der Anwender mit seiner Software immer auf dem Stand der Technik bleibt.
Ein weiteres Argument für die laufende Pflege liegt schließlich darin, dass auch und gerade die beste Software niemals "fertig" ist. Ein Softwarehersteller erhält täglich Rückmeldungen von seinen Kunden und Partnern. Im Idealfall setzt er diese Impulse um in noch komfortablere, leistungsfähigere, praxisgerechtere Software.
Sie sehen, ein Wartungsvertrag ist nicht einfach ein notwendiges Übel, das Sie in Kauf nehmen müssen. Im Gegenteil, gute Wartungsleistung gewährleistet Ihnen als Anwender Sicherheit und Produktivität.
Sprechen Sie mit Ihrem XBA Servicepartner über die Leistung und Qualität, die Sie mit XBA Software erwarten können.
Stand: 17.05.2006
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